Retour- en Terugbetalingsbeleid

Wil je een artikel retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@vanbronckhorstmode.com. Je ontvangt van ons het retouradres en een retourformulier dat je bij het pakket moet voegen.

Voorwaarden voor Retourneren

• Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na het ontvangen van jouw bestelling.
• Producten moeten in originele staat zijn en voorzien van de originele labels.
• De verpakking dient onbeschadigd en in originele staat te zijn.
• Artikelen mogen geen gebruikerssporen vertonen.

Let op: Retourzendingen die niet voldoen aan deze voorwaarden, worden niet geaccepteerd. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als deze zijn gebruikt of beschadigd buiten onze schuld.

Belangrijke Richtlijnen

• Zorg dat jouw retourzending is voorzien van een track & trace-code. Zonder verzendbewijs met track & trace kan een verloren retourzending niet worden vergoed.
• Het retourneren zonder track & trace-code is op eigen risico.
• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  
  

Verwerking en Terugbetaling

• Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
• Binnen maximaal 7 dagen na verwerking van jouw retourzending, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. 

Annulering van Bestellingen

• Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur na het plaatsen worden geannuleerd. Om een bestelling te annuleren, neem binnen 24 uur contact met ons op via info@vanbronckhorstmode.com.

Artikel omwisselen voor een andere maat/kleur?

• Mocht je jouw bestelde maat niet passen, of een van jouw artikelen in een andere maat willen, dan raden wij aan om een nieuwe bestelling te plaatsen in de juiste maat/kleur en de andere retour te sturen. 
  
  

Contactinformatie:

Naam webshop: Van Bronckhorst Mode
E-mail: info@vanbronckhorstmode.com
Telefoonnummer: +31657601522

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: Kadou Ecommerce
Adres: Pepermuntstraat 23, 3544 CA, Utrecht, Nederland
E-mail: info@vanbronckhorstmode.com
Telefoonnummer: +31657601522

KVK: 84199857
BTW Nummer: NL003927074B06