Bij Van Bronckhorst Mode doen we ons best om het bestel- en leveringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Heb je toch vragen of problemen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder vind je alle details over de verwerking en levering van je bestelling.
Bezorgkosten
We verzenden momenteel alleen in Nederland. De verzending is gratis voor alle bestellingen binnen Nederland, ongeacht het bestelbedrag. Er is geen minimale bestelwaarde vereist.
Verzending
Heb je een mooie outfit uitgezocht? Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel wordt verwerkt en verzonden.
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Levertijd: 3-8 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Besteld vóór 17:00 uur? Dan gaan we je bestelling dezelfde dag nog verwerken.
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer dat binnen 24-48 uur wordt geactiveerd. Je kunt je bestelling ook volgen op onze volg je bestelling pagina.
Levering
Zodra je pakket is afgeleverd, kun je volop genieten van je aankoop. Mocht je toch je bestelling willen gedeeltelijk of in zijn geheel willen retourneren, bekijk dan ons retourbeleid voor meer informatie.
Beschadigd product
Ontvang je een product dat beschadigd is tijdens het transport? Dat is erg vervelend! Neem in dat geval contact met ons op. Stuur foto’s van de schade en je bestelnummer naar info@vanbronckhorstmode.com, en we zorgen voor een passende oplossing.
Bestelproces
Bij Van Bronckhorst Mode is bestellen eenvoudig:
- Ga naar de productpagina en voeg je gewenste product toe aan de winkelwagen.
- Controleer of je de juiste variant hebt geselecteerd.
- Klik op "Doorgaan naar afrekenen" en vul je adresgegevens in. Controleer deze zorgvuldig.
- Op de verzendpagina kun je je gegevens nogmaals controleren. Vergeet niet dat we alle verzendkosten voor onze rekening nemen.
- Kies een betaalmethode en rond je bestelling af door de betaalinstructies te volgen.
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- JCB
- iDeal
- Bancontact
Kom je toch ergens niet uit? Onze klantenservice staat voor je klaar.
Pakket kwijt
Als een pakket verloren gaat of niet kan worden afgeleverd, sturen we een nieuw pakket. Heb je jouw bestelling 30 dagen na verzending nog steeds niet ontvangen? Dan kun je een terugbetaling aanvragen.
Onjuiste Levering of Verkeerde Maat
Mocht het onverhoopt voorkomen dat je een verkeerd artikel of een verkeerde maat hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. Wij helpen je graag verder via info@vanbronckhorstmode.com en sturen jou de juiste maat en/of artikel op.
Contactinformatie:
Naam webshop: Van Bronckhorst Mode
E-mail: info@vanbronckhorstmode.com
Telefoonnummer: +31657601522
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: Kadou Ecommerce
Adres: Pepermuntstraat 23, 3544 CA, Utrecht, Nederland
E-mail: info@vanbronckhorstmode.com
Telefoonnummer: +31657601522
KVK: 84199857
BTW Nummer: NL003927074B06